Versand
Versandrichtlinie – Woodiny
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb der Tschechischen Republik und Deutschlands kostenlos.
Die Standardbearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit ab. Für Artikel auf Lager beträgt die Bearbeitungszeit 1–3 Werktage, für individuelle Epoxidharz-Lampen, die auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit 7–10 Werktage. Nach dem Versand beträgt die geschätzte Transitzeit mit lokalen Spediteuren an einen Abholpunkt oder direkt an die ausgewählte Adresse 6–11 Werktage. Insgesamt beträgt das geschätzte Lieferfenster ab Zahlungseingang 7–14 Werktage für Lagerartikel und 14–21 Werktage für Produkte auf Bestellung.
Der gesamte Prozess — von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung — dauert zwischen 7 und 21 Tagen.
Die Lieferung erfolgt durch lokale Versanddienstleister an eine Abholstelle oder direkt an die vom Kunden gewählte Adresse.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sodass Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Mögliche Verzögerungen
Die Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können je nach Produktionskapazitäten, Zeitplänen der Versanddienstleister oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Weihnachten oder Black Friday) können sich die Lieferzeiten verlängern. Kunden werden über etwaige Verzögerungen informiert.
Beschädigte Sendungen
Sollte die Ware beschädigt ankommen, muss der Kunde uns unverzüglich unter help@woodiny.shop kontaktieren und einen fotografischen Nachweis des Schadens vorlegen.
Wir werden den Fall individuell prüfen und in der Regel entweder einen Ersatz versenden oder eine Rückerstattung veranlassen.
Gefahrenübergang
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit der Entgegennahme der Lieferung auf den Kunden über.